Marque assez récente sur le marché du matelas (2007), Naturalex se base en Europe et se spécialise dans les matelas à mémoire de forme. Une large gamme accessible sur cinq segments de prix, voilà de quoi vous faire part de notre avis sur les matelas naturalex. La marque avance des arguments de qualité et de service après-vente qui ne font pas toujours l’unanimité. Voici donc un focus sur les matelas naturalex ainsi que notre avis pour faire votre choix.
Avis sur les matelas Naturalex
Produit: Matelas Naturalex
Marque: Naturalex
Prix annoncé: 200
Devise: EUR
Disponibilité: InStock
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Composition - 5/10
5/10
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Confort - 5/10
5/10
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Fabrication EU - 7/10
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Durabilité - 5/10
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Garantie - 5/10
5/10
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Prix - 9/10
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Résumé de notre avis sur les matelas Naturalex
Spécialisée dans les matelas à mousse mémoire de forme, Naturalex semble avoir des difficultés à être transparente.
Marque européenne située en Espagne, elle se veut à la pointe de la technologie et prône les bienfaits de leurs matelas. Il ne semble pas y avoir de site de production en dehors du pays d’origine.
Les avis sur Naturalex sont plus que mitigés quant à la qualité et au suivi clientèle de cette marque. Certes, les prix sont plus qu’abordables, mais la qualité de sommeil risque de s’en trouver amoindrie pour quelques centaines d’euros en moins.
Focus sur la marque Naturalex, son histoire et ses particularités
Présents depuis 2007 sur le marché, les matelas naturalex sont distribués dans divers réseaux sur toute l’Europe. Naturalex Head (nom de la société connue en France), n’apparaît qu’en 2018 sur notre territoire (source société.com), le siège est établi en Espagne.
Peu de renseignements sur le lieu de fabrication de leurs produits. Il est notifié sur leur site qu’ils fabriquent en Europe, mais il n’est pas précisé dans quel(s) pays spécifiquement. Le SAV se situe en Espagne et il est judicieux de penser que leur site de fabrication s’y trouve également.
Naturalex développe ses propres matériaux mais reste obscure sur leurs modes de fabrication : il n’y a en effet aucune mention sur du naturel ou du bio dans leur communication. Cela nous laisse penser que leurs matelas sont à 100% faits à partir de produits issus de la pétrochimie.
Test et avis sur les matelas Naturalex
La marque propose un grand nombre de modèles déclinés en différentes tailles et avec différentes technologies. Voici donc une sélection de quelques modèles de matelas Naturalex les plus courants et susceptibles de vous intéresser, des matelas de milieu et haut de gamme.
Matelas Naturalex Extravisco (Zen+)
Les points importants
- Il libère les points de pression
- Il s’adapte aux mouvements du sommeil
- Il possède 7 zones de confort grâce à la mousse à mémoire de forme
- Il est réversible : revêtement doux et épais pour l’hiver et ventilation assurée par le tissu Airtex3D l’été
- Niveau de fermeté : équilibré
Matelas haut de gamme à conception unique ayant une mémoire de forme sur ces deux faces. Il possède différentes couches constituées de différentes matières : mousse viscoélastique, latex bi-alvéolaire, polyuréthane. De couleur blanc et gris, il se décline en 70, 80, 90, 120, 140, 150, 160, 180 par 190 et 200 cm. Il n’est pas compatible avec les sommiers électriques.
Densité : 70kg/m3 pour le latex, 75kg/m3 pour la mousse en face hiver et 20kg/m3 pour la mousse MemoFeel sur la face été.
Il est garanti 10 ans et certifié Oeko-Tex.
Matelas Naturalex Top Memory (Zen+)
Les points importants
- La mousse viscoélastique Viscotex favorise le relâchement musculaire, apporte un meilleur support
- Il dispose de 7 zones de confort pour s’adapter aux différentes parties du corps
- Une face été avec système AirFresh et tissu 3D qui permettent la circulation de l’air
- Label garantissant l’absence de substances nocives
- Niveau de fermeté : tonique
- Garantie de 10 ans.
Le matelas Naturalex Top Memory possède une structure inspirée des sur matelas, il est également composé d’un système multi couches : mousse mémoire, latex bi-alvéolaire, polyuréthane, revêtements en fibres. Bicolore gris et blanc, il se décline du 70 au 180cm par 190 et 200cm. Il n’est pas compatible avec les sommiers électriques.
Densité : 70kg/m3 pour le latex, 65kg/m3 pour la mousse en face hiver et 20kg/m3 pour la mousse MemoFeel en face été.
Matelas Naturalex Aura (Zen+)
Les points importants
- Latex bi-alvéolaire haute densité à élasticité élevée
- Système 8 couches qui réduit les points de pression
- De 25 à 30 cm d’épaisseur
- Système AirFresh et tissu 3D pour la ventilation
- Niveau de fermeté : tonique
- Garantie 10 ans et certifié Oeko-Tex
Le Naturalex Aura est un matelas proposant une mémoire de forme sur ses deux faces. Il offre également le système multi couches : tissu, fibre, latex bi-alvéolaire, mousse, mousse à mémoire. Bicolore blanc et bleu, il se décline en 70, 80, 90, 120, 135, 140, 150, 160, 180 par 190 et 200cm. Il n’est pas non plus compatible avec les sommiers électriques.
Densité : 70kg/m3 pour le latex, 65kg/m3 pour la mousse mémoire Viscotex en face hiver et 65kg/m3 pour la mousse mémoire Thermosoft en face été.
Matelas Naturalex Visco Graphene (Techno)
Les points importants
- Haute densité apporte du sur-mesure au dos
- Réversible été/hiver
- 7 zones de confort
- 24 cm d’épaisseur
- Coutil en polyester
- Niveau de fermeté : tonique
- Garantie 10 ans et certifié Oeko-Tex
Le Naturalex Visco Graphene est un matelas haut de gamme d’après le site du fabricant. Il est pourvu d’une mousse à mémoire dotée de charbon actif. Comme pour les modèles précédents, il offre une structure multi couches avec : tissu, fibre, mousse à mémoire viscoélastique, latex bi-alvéolaire, mousse polyuréthane. Ce matelas est décliné suivant les mêmes dimensions : 70, 80, 90, 120, 135, 140, 150, 160, 180 par 190 et 200cm.
Densité : 65kg/m3 pour la mousse mémoire Bio-Memory, 70kg/m3 pour le latex bi-alvéolaire en face hiver et 20kg/m3 pour la mousse MemoFeel en face été.
Pourquoi acheter un matelas Naturalex ? Notre guide d’achat
Avant tout pour leur prix. La marque s’inscrit dans une politique de prix accessibles pour des matelas pleins de promesses. Ensuite, vous avez un large choix de dimensions et de technologies, vous pouvez ainsi trouver le matelas qui vous convient. La livraison à domicile est aussi un point important non négligeable, il faut prévoir un temps de reprise de forme initiale avant de pouvoir utiliser votre matelas.
Les matelas Naturalex s’adaptent à tout type de sommier, mais peu s’adaptent à des sommiers électriques. En effet, la marque propose de nombreuses dimensions, allant du 70×190 au 180×200 cm.
Les différents matériaux et technologies
La marque multiplie les technologies et les matériaux. Leur catalogue est tellement étendu qu’il y a de quoi se perdre dans les tailles et les spécificités de chacun. Il est difficile de cerner la composition des matériaux utilisés de par leur dénomination.
Pour les modèles présentés plus haut voici une présentation des différents matériaux spécifiques à la marque.
- Tissu épais SoftSensation double strech Deluxe
- Fibre FibraFeel V300 qui permet au matelas de Réguler la transpiration
- Mousse à mémoire de forme MemoFresh, mousse viscoélastique
- Mousse MemoFeel v30
- Mousse à mémoire ThermoSoft
- Mousse à mémoire Bio Memory
- Mousse polyuréthane HQ support ferme
- Mousse à mémoire Viscotex
- Mousse polyuréthane AeraPur
- Mousse MemoSoft V30 nouveau matériau ultra respirant
- Le latex bi-alvéolaire haute résistance et à élasticité élevée haute densité 70 kg/m3
- La technologie Air Fresh (face été) pour une meilleure circulation de l’air
- Le système Blue-Latex pour les différents niveaux de fermeté.
Autant de matériaux dont il est difficile de connaître réellement la composition puisque la marque développe ses propres technologies et ses propres substances.
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Quelles sont les gammes de de la marque ?
Naturalex propose cinq gammes de matelas où se répartissent 47 références :
La Gamme Essentiel
La Gamme Essentiel regroupe 6 matelas en mousse polyuréthane AeraPur et FleximaxHQ en entrée de gamme. Elle est affichée comme le meilleur rapport qualité/prix. En matelas pas cher elle s’adapte à tout type de situations et dormeurs.
Les modèles de cette gamme sont : Aero Latex, Confort, Ergolatex, Focus, Supratex, Perfect Sleep.
La Gamme Zen
La Gamme Zen est composée de 11 références en mousse viscoélastique donc à mémoire de forme de 15 à 20 cm d’épaisseur.
Gamme ayant pour marques : Aloe Memory, Deluxe, Détente, Ergo, Ergo +, Optisoft / Thermosoft, Viscoelastic, Dualconfort, Dualvisco, Solft Sensation, Viscorelax.
Pour ceux qui souhaitent investir un peu plus pour un gain de confort.
La Gamme Zen+
La Gamme Zen+ possède les 13 matelas mousse à mémoire de forme de 22 à 25 cm d’épaisseur.
Marques de la gamme : Aura/Sensoria, Blue Memory, Extravisco, Luxe Memory, Memo Soft, Royalvisco / Supervisco, Summum, Top Memory, Confort Pedic, Dolce Vita, Thermessence, Viscosystem.
Pour les personnes ayant des douleurs dorsales.
La Gamme Techno
La Gamme Techno intègre 12 matelas haut de gamme disposants de caractéristiques techniques propres.
Ses marques sont : Antistress, Gelten, Mandala, Memo Gel, Sensogel, Visco Carbone, Visco Graphene, Activisco, Carbontech, Extrafresh, Memosleep, Titanium. Pour les personnes atteintes de stress, craignant la chaleur ou ayant des maux de dos.
La Gamme Privilège fait partie aussi du haut de la gamme avec 5 références de 30 cm d’épaisseur en mousse viscoélastique. Elle a pour marques : Memory S, Viscosoft, Privilège, Luxury, Exclusive.
Les accessoires de la marque
Le topper Extravisco
Le topper Extravisco, surmatelas à mousse mémoire de forme, est prévu pour être posé sur un matelas afin de prolonger sa durée de vie. Il optimise le confort, favorise la circulation sanguine et réduit les douleurs musculaires grâce à sa composition de mousse viscoélastique haute densité.
Le sommier Naturkit
Le sommier Naturkit est un sommier démontable et résistant. De montage simple et rapide, il est facilement transportable dans des lieux difficiles d’accès. Il propose sept zones de portages et l’indépendance de couchage pour les personnes dormant à deux. (Il nous est impossible de trouver une fourchette de prix pour ce produit présents sur leur site vitrine mais absent de leur site de vente et de la sphère internet.)
L’oreiller ergonomique Naturalex
L’oreiller ergonomique Naturalex est en mousse viscoélastique à mémoire de forme. Il possède une densité qui lui permet de bien soutenir et de s’adapter à la morphologie de la tête. Il est affiché à 49,99€ sur le site partenaire Outlet Sofa Direct.
Le service après-vente
Le service après-vente semble difficile à contacter directement. Il est peut-être plus judicieux de passer par le site ou le magasin où l’achat a été effectué. Un bon nombre de clients se plaint de son absence et de ne pas avoir gain de cause lors de défaut de fabrication ou d’usure excessive.
Les avis des internautes sur Naturalex
Les avis des clients sont très partagés sur la qualité des matelas Naturalex. Pour certains, le matelas se creuse au bout de quelques mois causant des douleurs dorsales. Il ressort également des problèmes de bouloches et de déchirement de la protection. Il semblerait qu’il y ait aussi un problème sur la réelle fermeté des matelas. Pour d’autres, c’est le couchage de leur rêve malgré un prix bon marché. La livraison du produit en rouleau compressé est aussi grandement appréciée, le matelas reprenant sa forme au déballage. Les clients satisfaits vantent un très bon rapport qualité/prix.
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Notre avis final sur les matelas Naturalex
Notre avis sur les matelas Naturalex reste mitigé, pour des modèles d’entrée de gamme à petit prix vous pouvez trouver votre bonne bonheur. Sur des modèles plus premium, la concurrence propose de meilleures solutions. Leurs arguments technologiques ne tiennent pas longtemps la route face à l’utilisation de leurs produits.
Les griefs contre la marque sont principalement dus à un manque de clarté sur les Conditions Générales de Vente et une durabilité limitée dans le temps (alors que leurs matelas sont estampillés garantis 10 ans). Durabilité qui peut se réduire à quelques mois avec une odeur persistante au déballage qu’il est impossible d’éradiquer pour certains (un indice de plus sur les matériaux utilisés). Les matelas s’affaissent au bout de seulement quelques mois dans de nombreux cas.
Tous les matelas Naturalex possèdent une garantie de non-utilisation de produits toxiques certifiées par Oeko-tex mais ne possèdent aucun autre label. Il faudra donc bien étudier le descriptif du matelas visé pour savoir exactement dans ce que vous vous engagez.
Au vu des prix pratiqués, la qualité des matériaux est donc correcte. On regrette le manque de transparence sur les matériaux utilisés durant la fabrication. On regrette également de ne pas pouvoir tester les matelas plusieurs semaines comme avec les nouvelles marques.
Où trouver un matelas Naturalex ?
La marque Naturalex à étendu ses réseaux de distribution à travers l’Europe notamment via l’internet. Aussi, il est possible de se procurer ses matelas par divers biais.
Vous pouvez donc trouver leurs produits en magasin traditionnels tels que Darty ou Conforama.
Ou encore en ligne : sur le shop de la marque, sur Outlet Sofa Direct, sur Rue du commerce, sur Cdiscount ou encore sur Amazon.
Pour vos commandes en ligne, faites attention aux frais de livraison éventuels ainsi qu’aux délais annoncés. Il n’est pas rare d’attendre votre livraison durant plusieurs semaines (4 à 6 en moyenne).
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