Avis sur le matelas Emma après test complet. Faut-il l’acheter ?

Vous avez peut-être déjà entendu parler du matelas Emma universel ? Il a remporté de nombreux prix dans plusieurs pays européens et a été élu produit de l’année 2020 en France. Il se retrouve être le matelas le plus vendu depuis 2019 dans l’hexagone et tout cela uniquement via internet. Très réputé pour son rapport qualité-prix, nous avons décidé de vous présenter et donner notre avis sur le matelas Emma.

Avis sur le matelas Emma

• Voir les avis sur le site

Produit: Emma Original

Marque: Emma

Prix annoncé: 329

Devise: EUR

Disponibilité: InStock

Note de l'avis

9/10

9/10

• Composition - 9/10
  9/10
• Confort - 9/10
  9/10
• Fermeté - 7/10
  7/10
• Aération - 9/10
  9/10
• Garantie - 10/10
  10/10
• Rapport qualité/prix - 10/10
  10/10

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Résumé de notre avis sur le matelas Emma

Notre avis sur le matelas Emma est très positif.  Il a toutes les qualités requises pour être un excellent matelas. Que ce soit au niveau du confort, du soutien, de la qualité de l’aération, de sa flexibilité hiver/été, ce matelas regorge de plusieurs atouts qu’il convient de mettre en avant.

Ses trois couches sont là pour faire la différence et mettre en avant un matelas de qualité qui va convenir à beaucoup de dormeurs notamment ceux avec des douleurs dorsales. Attention tout de même si vous êtes en surpoids, le matelas Emma n’est peut être pas la meilleure option.

N’oublions pas cette belle garantie de 10 années et surtout la possibilité d’avoir droit à une « période d’essai » avec 100 nuits de test.

Enfin, on a été séduit par la pluralité des dimensions disponibles, il est possible de le prendre pour ses enfants, même au format 1 place de 80x190cm. Il s’agit d’un très bon matelas au rapport qualité prix imbattable.

Forces

• Élu produit de l’année en 2018-2020 par l’association indépendante UFC Que Choisir,
• Très confortable et bon soutien,
• Mousses à mémoire de forme,
• Livraison et sav,
• Bonne aération,
• Bon rapport qualité/prix
• Certification OEKO-TEX

Faiblesses

• Odeur au départ
• Matelas non-réversible
• Moins adapté aux personnes en surpoids

Focus sur la marque Emma

Emma est une start-up allemande créée en 2015 à Francfort. Elle est née des difficultés rencontrées par le fondateur de la marque pour choisir sa première literie. Par manque de temps pour essayer cette dernière en magasin, son choix s’arrête sur un modèle qu’il doit finalement réexpédier. Cette mauvaise expérience lui donne envie d’améliorer le marché de la vente de matelas. Après en avoir observé le fonctionnement aux Etats-Unis, il décide de s’en inspirer. Il lance le concept d’une fabrication de matelas plus transparente.

Le matelas Emma original est apparu en Europe après six mois de recherche et innovation technologique. Il est spécialement conçu par l’assemblage de mousses. Aujourd’hui sous l’étiquette Emma vous trouvez 5 références dont le matelas Emma Diamant Noir qui représente le modèle haut-de-gamme de la marque. Mais voyons les notes et caractéristiques de notre modèle.

Test et avis en vidéo du matelas Emma

Nous avons testez le matelas Emma Original pendant plusieurs mois. Retrouvez l’intégralité de notre test en vidéo sur notre chaine Youtube.

Test complet du matelas Emma

Vous trouverez tous les éléments indispensables à savoir sur la composition du matelas Emma, mais aussi nos impressions lors de notre test.

Composition du matelas

Le matelas Emma propose une épaisseur de 25 cm.  Sa structure est faite de 3 couches de mousses qui se superposent :

•  La première conçue avec la technologie Airgocell® pour l’accueil, est à mémoire de forme avec 50 % d’air.
•  La seconde couche, également à mémoire de forme, est plus épaisse que la précédente.
•  La troisième est appelée mousse froide. Elle est la couche la plus lourde.

Lors de la commande, la livraison s’effectue rapidement sous 2 à 4 jours ouvrés. Il est possible que les délais soient plus long, surtout lors de périodes de soldes ou promotions. Le matelas Emma est livré enroulé sous vide d’air et les dimensions du colis sont les suivantes :

• 38x38x110 cm, pour les matelas allant de 80×190 cm à 140×200 cm,
• 45x45x110 cm pour les matelas de taille supérieure.

Coutil du matelas

La marque Emma a créé une housse amovible et lavable. Cette dernière est composée pour sa partie visible de 99 % de polyester et de 1 % d’élasthanne. Les côtés sont constitués à 100 % de polyester. Quant à la face intérieure, elle comprend 87 % de polyester et 13 % de polypropylène. Vous ne trouverez pas de face été/hiver sur le Emma.

La fermeté et densité

Les mousses qui structurent le matelas répondent aux besoins spécifiques de votre corps :

• La première avec sa technologie Airgocell est constituée de 50 % d’air. Grâce aux espaces vides, elle absorbe ou évacue la chaleur. Mousse à mémoire de forme, elle apporte l’élasticité et le degré de compression nécessaires pour assurer un confort optimal. Elle réagit à la chaleur, à la pression, et enveloppe votre corps. Elle vous procure immédiatement une sensation de moelleux et reprend sa forme lorsque vous quittez votre lit.
• La seconde visco-élastique est également à mémoire de forme. Elle répartit la pression de votre corps sur toute la surface de votre lit. Elle s’adapte à vos courbes et positions. Ce qui continue de vous envelopper. Grâce à cet empilage, votre matelas est encore plus confortable. Néanmoins, pour une résistance à la pression, il convient de l’associer à une matière moins souple.
• La troisième couche intervient et correspond à une mousse dure. Toute en polyuréthane, elle assure un maintien ferme par contre pression. Ses effets se font ressentir sur le dos, les épaules et les hanches. Cette caractéristique est très appréciée de ceux qui dorment sur le côté. En fait, elle est composée de 7 zones de couchage dont la pression est adaptée aux différentes parties du corps.

Cette superposition de matières procure à la fois un sentiment de douceur et de fermeté. Grâce aux deux premières couches, le matelas épouse vos formes point par point. La dernière strate fournit le soutien essentiel à l’alignement de votre colonne vertébrale, quelle que soit votre posture. Le matelas Emma original semble être le compagnon idéal pour un sommeil réparateur. Semi-ferme, il est particulièrement recommandé aux personnes souffrant de maux de dos.

Le confort et l’accueil

Le confort et l’accueil dépendent des deux premières mousses qui sont à mémoire de forme. Cette technologie, qui conserve la chaleur, accompagne le corps dans ses mouvements et lui permet de plonger au fur et à mesure que le sommeil vous rattrape. L’accueil y est donc très confortable, vous endormez tout entouré de douceur dans une matière complètement moelleuse.

L’indépendance de couchage

La présence de deux mousses à mémoire de forme fait que vous ne sentez pas votre conjoint bouger dans le lit. Vous bénéficiez d’une totale indépendance de couchage pour dormir sereinement. Rappelons tout de même, que ce matelas n’est pas le meilleur choix pour des personnes en surpoids, cela se ressentira si vous dormez à deux.

La facilité d’entretien

La housse amovible est lavable à 40 degrés pour sa partie inférieure et 60 degrés pour celle supérieure. Le matelas pèse de 16 kg pour un 80x190x cm à 33 kg pour un 160×200 cm. Non-réversible, il est doté de poignées pour le retourner plus aisément.

Les certifications du matelas Emma

Le matelas emma original bénéficie du Standard 100 d’Oeko-Tex®, ce qui indique que les matériaux utilisés lors de la production ont été vérifiés sur toute la chaîne du processus de fabrication et ne contiennent pas de polluants.

Comment acheter le matelas Emma ?

Il est essentiellement vendu par Internet, directement sur le site du fabricant, ou sur des sites web de distributeurs. Vous le trouvez également chez des partenaires, distributeurs en France et dans 20 autres pays répartis sur 4 continents. Nous avons procédé à l’achat en passant directement par le site Emma.

Les différentes étapes du processus d’achat sur le site :

• Depuis la page d’accueil, qui correspond à celle du matelas Emma, choisissez les dimensions souhaitées.
• Ajoutez votre sélection au panier, une nouvelle fenêtre s’affiche et la prend en compte.
• Une suggestion pour acheter un sommier à lattes, un oreiller et un protège-matelas apparaît.
• Après avoir effectué votre choix, validez le tout et cliquez sur commander.
• Créez votre compte si vous ne l’avez pas fait au préalable. Précisez votre adresse de livraison, si elle est différente de l’adresse de facturation.
• Indiquez votre mode de livraison.
• Plusieurs modes de règlement sont proposés : Paypal, virement, carte bancaire, ou en 3 à 4 fois sans frais par carte bancaire.
• Vérifiez ensuite votre commande avant de valider le mode de paiement sélectionné

Une fois la commande réalisée, il vous suffit d’attendre le contact du livreur pour réceptionner votre colis. Si le confort et le service client sont au rendez-vous, qu’en est-il de la somme à dépenser pour vous offrir ce bijou ?

Prix du matelas Emma

Le matelas Emma original est proposé au prix le plus juste et prend en compte la moyenne des prix des concurrents présentant des caractéristiques similaires. Le prix du matelas Emma est toujours inférieur à la moyenne des prix pratiqués par la concurrence. Cela explique, probablement, sa place de n°1 des ventes en France, en plus de la qualité indéniable du produit.

Comme vous pouvez le constater,  le prix d’un matelas Emma varie de 289 à 659,00 euros selon les dimensions. Le prix du matelas Emma en 140×190 demeure inférieur à 500 euros. En revanche, on franchit allègrement ce seuil pour un matelas Emma en 160×200. 

Au sujet de votre budget, si vous bénéficiez d’un code promo Emma matelas, pensez à l’utiliser au moment de passer votre commande.

Livraison, SAV et retour

La livraison gratuite s’effectue du lundi au vendredi de 09 h 00 à 18 h 00 au pied de votre immeuble. C’est DPD qui livre les colis de moins de 30 kg, au-delà DB Schenker prend le relais.

Garantie : La garantie sur le matelas est étendue à 10 ans par le fabricant pour vous permettre de dormir tranquillement sur vos deux oreilles.

Nuits d’essai : L’achat sur le site d’Emma vous octroie automatiquement un essai gratuit du matelas pendant 100 nuits.

Ce qui faut retenir du matelas Emma

Notre avis sur le matelas Emma

Le matelas Emma propose à la fois confort, moelleux et fermeté, le tout pour un très bon rapport qualité/prix, ce n’est pas pour rien qu’il est le matelas le plus vendu en France.  Il est réputé pour son maintien du dos et s’adapte à toutes les morphologies, grâce à sa composition avec des mousses à mémoire de forme. L’indépendance de couchage est au rendez-vous. Qui plus est, la couche de mousse supérieure est aérée et permet une ventilation naturelle au matelas. Notre avis sur le matelas Emma est très positif, il dispose de nombreux atouts pour un prix contenu. Vous pouvez également le comparer dans notre sélection des meilleurs matelas à mémoire de forme.

Comme nous l’avons déjà dit plus haut, si vous êtes en surpoids, ce matelas n’est pas vraiment adapté à votre morphologie. Nous vous conseillons de vous diriger vers un modèle avec des ressorts ensachés. Par contre si vous êtes plutôt un petit gabarit, le Emma One peut être plus avantageux car moins cher mais moins épais.

Quels sont les avis des internautes ?

La plupart des internautes, soit 80 % su 12 363 des sondés, sont très satisfaits. En effet, sur le site Trustpilot, sur la base des données arrêtées au 16.03.2021, le matelas emma obtient la note de 4,7/5 à cette date. Le rapport qualité-prix y est considéré excellent. Mais à côté existe-t-il des opinion divergentes ?

Des avis négatifs sur le matelas Emma ?

certains internautes font remonter que leur mal de dos n’a pas été soulagé.

En fait, tout dépend des habitudes de couchage, de la morphologie et du poids des acheteurs avant l’achat du matelas Emma. L’essai de 100 jours semble avoir été trop court pour quelques personnes qui font remonter un affaissement du matelas au-delà de ce délai. Mais au final nous constatons peu d’avis négatifs (4 %), proportionnellement au nombre de personnes réellement satisfaites.

Les avis sur le matelas Emma et le mal de dos

Si on regarde de près certains avis sur le matelas Emma et le mal de dos, on s’aperçoit que le sujet fait débat. En effet, même si les avis sont très bons dans l’ensemble et que le matelas est bien noté, certains semblent se plaindre de la mollesse de celui-ci, de mal de dos, et d’un affaissement prématuré.

Nous allons essayer de répondre le plus objectivement possible en ce qui concerne cette problématique du matelas Emma et du mal de dos.

Le matelas Emma a été conçu pour satisfaire et convenir au plus grand nombre et la marque a réussi son pari vu les ventes réalisées en France. Son accueil est souple et assez enveloppant. C’est un critère qu’il faut prendre en considération si :

• vous aimez un accueil plus dynamique,
• vous avez une forte corpulence,
• vous avez des problèmes de lombaires qui sont importants.

Dans ces 3 cas de figure, peut-être qu’il vaudra mieux se tourner vers une autre marque qui propose un accueil plus ferme comme le Tediber ou encore le Hypnia Bien-être Suprême, idéal pour le dos.

En ce qui concerne son affaissement rapide, cela nous semble tout de même très étonnant, car les matériaux utilisés sont de très bonne qualité et ils sont élaborés pour durer environ 10 ans.

Si vous vous sentez un peu perdu et que vous avez malgré tout envie de l’essayer, nous vous rappelons que vous pouvez le faire durant 100 nuits, ainsi vous vous rendrez compte du confort par vous-même. Sachez aussi que le SAV propose de vous envoyer gratuitement sur demande une mousse de confort supplémentaire si vous voulez essayer le matelas avec cette option.

Curieux de découvrir d’autres produits de la marque Emma, sachez que nous avons également testé =>

• L’oreiller Emma
• Le surmatelas Emma
• La couette Emma

FAQ du matelas

Il est possible de découvrir nos autres produits testés. Découvrez nos autres avis sur les matelas.

Les autres matelas de la marque Emma

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Emma One
Emma Diamant Noir
Emma Hybride